Amazon хоче, щоб ви почали платити за Alexa

Користується понад 75 мільйонами людей Алексаале за стандартами Amazon послуга A Жахлива невдача. Проблема полягає в тому, що Alexa не приносить грошей, а послуга значною мірою витрачає ресурси компанії. Мабуть, у Amazon є останній план порятунку свого цифрового помічника Заряджається за допомогою штучного інтелекту Вони стягують з вас плату за привілей використання, але все виглядає не дуже добре.

Згідно з повідомленням в Цікавиться торгівлею У четвер новий секрет Алекси майже не працює завдяки йому Галюцинації штучного інтелекту І зламана техніка. Це явно підвищило політичну напругу всередині компанії, особливо тому, що багато співробітників Amazon не вірили, що люди будуть готові платити.

Новий сервіс отримав умовну назву «Alexa Plus», а дата його запуску призначена на 30 червня, повідомляє Business Insider. Схоже, що термін буде важко вкластися.

Amazon тестує основну технологію під назвою Remarkable Alexa з 15 000 клієнтів (якщо ви один із них, ми зробимо це) любов Щоб поговорити з вами на цю тему. Співробітники, які спілкувалися з BI, сказали, що тести показали, що Remarkable Alexa чудово веде розмови та жахливо робить щось корисне.

У BI заявили, що нова Alexa дає надто довгі та часто неточні відповіді та має труднощі з обробкою більш складних запитів, які потребують обробки кількох служб (наприклад, ігор).Параноїк робот«І вимкніть світло».

Далеко від класичних невдач цього покоління штучного інтелекту, нова Alexa вимагає масштабних змін як у корпоративній стратегії, так і в технологіях, що працюють за лаштунками. Деякі давні працівники Alexa не в захваті від цього. Згідно з BI, команда, яка розробила оригінальну Alexa, не хотіла відпускати свою дитину, і змусила Amazon зберегти частину оригінального пакету технологій, що зробило нову Remarkable Alexa роздутою та складнішою в експлуатації.

Потім є люди, яким не продається весь проект. Кількість послуг, які Amazon готова додати до вашого щомісячного рахунку, продовжує зростати. там прем'єр-міністрЗвичайно, але Amazon також пропонує різні потокові сервіси, Audible тощо. Повідомляється, що співробітники повідомили BI, що багато людей не думають, що компанія зможе переконати своїх клієнтів заплатити плату за використання розумного динаміка на додаток до грошей, які вони вже сплачують.

Ця ініціатива, яка, швидше за все, була приречена на провал із самого початку, є відповіддю на зростаючий тиск, щоб зробити фурор у новоствореному бізнесі ШІ. Google, Apple і Amazon витратили мільярди доларів на розробку розумних помічників, технології, яка повинна була стати майбутнім комп’ютерів. Багато років потому цей проект не приніс істотного прибутку. Кремнієва долина зазвичай дивиться на Alexa, Google AssistantІ Siri Останніми роками команди, які займаються розробкою розумних динаміків, особливо сильно постраждали від звільнень і скорочення бюджету, будучи помилковими інвестиціями. Зробивши з ними таку велику справу, індустрія технологій не хоче відпускати їх.

Зараз відновився інтерес до цих помічників як до способу взаємодії споживачів зі штучним інтелектом нового покоління. Amazon і яблуко Зокрема, вони потім грають у догонялки на цій арені Google, Microsoft і OpenAI Втеча з циклом ажіотажу AI. Amazon розробив власні моделі ШІ, щоб конкурувати з ChatGPT у світі, Який компанія називає QІ кажуть, що навіть Більш амбітні моделі В розробці.

Додати штучний інтелект до цифрових помічників — це проста справа, і якщо Amazon зможе зробити це таким чином, щоб Alexa перетворилася на виробника грошей, це вирішило б низку серйозних проблем. Однак, якщо план не спрацює, це може наблизити Алексу на крок ближче до могили.