Витік Twitch вказує на масштабну реакцію на проблеми “натовпу ненависті” з потокового сайту

Twitch – популярний сайт для потокової передачі ігор Придбано Amazon у 2014 році– В останні місяці його було затоплено через “нальоти ненависті”, які можуть закинути вульгарні висловлювання та ненависть у відомі канали чату сайту. Деякий час расистські образи та фанатичні посилання вигравали цю битву, але витік оновлення інтерфейсу свідчить про те, що Twitch, нарешті, може вжити законних кроків, щоб придушити токсичні канали чату.

У неділю репортер телеіндустрії Зак Поузі поділився Серія скріншотів, включаючи інтерфейс як Очевидно взято з німецької TwitchЦе вказує на новий тип системи перевірки користувачів, що надходить до служби щільного чату. Як показано на зображенні та в описі, ця система дозволить користувачам Twitch вибрати або перевірити свою адресу електронної пошти або номер телефону. (Версія перевірки електронної пошти вже існує, але наразі користувачі Twitch можуть використовувати одну і ту ж адресу для масової перевірки кількох облікових записів одночасно.)

Стимулом зареєструватись у цьому процесі виступатимуть окремі модератори каналу Twitch, які можуть дозволити людям спілкуватися лише у разі підтвердження облікових даних (або обох).

Інтерфейс, що просочився, також вказує на довгоочікувану функцію модерації Twitch, яка нарешті з’явилася в Інтернеті: можливість заглушити облікові записи залежно від того, скільки часу вони існують. Якщо ваш канал “атакують” сотні новостворених облікових записів, усі з яких працюють за допомогою автоматизованої системи, спроектованої для заповнення виділеного каналу чату, ця дратує нова система заборонить його за допомогою правила типу “облікові записи мають бути старішими за один тиждень »(або навіть довше, якщо господар захоче).

Через місяць після #ADayOffTwitch

Без цих систем користувачам Twitch довелося шукати додаткові, неофіційні інструменти модерації, щоб повернути все більш агресивну мережу зловмисників ненависті, деякі з яких організовані у постійно мінливій мережі зовнішніх платформ, таких як розлад. У звіті, опублікованому наприкінці серпня, журналіст Washington Post Натан Грейсон Описує багато систем рейдів ненависті. та Звіт про кінець серпня від Марі Су Він безпосередньо цитує та наводить деякі з найбільш ненависних висловлювань та тактик, які використовували зловмисники напередодні #ADayOffTwitch 1 вересня, намагання під керівництвом постраждалих стримерів привернути увагу громадськості до проблем платформи.

Однак, оскільки інструменти модерування спільноти спираються на публічну інформацію, а не на повний контроль Twitch над новим конвейєром користувачів, вони лише дуже ефективні. Нальоти на ґрунті ненависті зазвичай створюються за допомогою комбінації автоматизованих систем ботів та безкоштовного та слабкого інтерфейсу створення облікових записів Twitch. (Останній все ще не має будь-якої форми системи автентифікації CAPTCHA, що робить його головним кандидатом для експлоатації бота.) Хоча Twitch містить вбудовані інструменти для блокування або позначення повідомлень, які викликають словник, наповнений вульгарними термінами та ненавистю, багато Найбільші виконавці вмикань – злочини на ґрунті ненависті, щоб розчісувати інструменти словників.

Ці інструменти дозволяють рейдерам ненависті уникати основних інструментів модерації, оскільки вони створюють слова з використанням нелатинських символів – і вони можуть генерувати в тисячах Він копіює горезвісні образи шляхом змішування та відповідності букв, і таким чином виглядає досить близько до оригінального слова. Їхня сила ненависті та нетерпимості вибухає завдяки контексту, який перетворює невинні слова на цілеспрямовані образи, залежно від того, на яку маргіналізовану групу вони націлені. З тих пір Twitch Платні оновлення до систем модерації на основі словника, які шукають, серед іншого, потоки нелатинських символів. Але їх також виявилося недостатньо для деяких постраждалих господарів Twitch.

на початку цього місяця, Twitch подала до суду на двох користувачів, яких вважає повторними рейдерами ненависті. Однак, хоча це влаштовує творців тисяч облікових записів, наступна гра з мовою ворожнечі, whack-a-mol, залишила постраждалих користувачів намагатися придумати інструменти та системи, які зможуть подолати потік токсинів. І якщо користувачі хочуть заробляти на життя за допомогою трансляції, що підтримується абонентами, будь -які постраждалі канали – зазвичай їх розміщують менші люди, іноді з десятками чи сотнями глядачів – мають кілька чудових варіантів довідки. На Заході – ні YouTube Ігри Ні Ігри на Facebook Вони пропонують помітно більш потужні інструменти автоматичного регулювання, і вони не розважають публіку поблизу величезної кількості Twitch. Останнє стає каменем спотикання для будь -якого ведучого, який сподівається природно збільшити кількість глядачів, одночасно позначаючи свій канал тегами на кшталт “ЛГБТКІЯ+” або “Афроамериканець”.

Отримавши доступ до запитань Ars Technica про звіт Бассі та про будь -які інші вбудовані інструменти, які мережа може покласти творцям перед обличчям натовпу ненависті, представник Twitch відмовився коментувати.