Анонімний читач цитує звіт Electrek: У понеділок Rivian випустила поступове оновлення програмного забезпечення 2023.42, яке Він зіпсував інформаційно-розважальну систему на R1Ses і R1Ts. Компанія шалено працює над вирішенням цієї проблеми, але це може бути не по повітрю. […] Транспортні засоби придатні для керування, але програмне забезпечення та дисплеї стають чорними. Здається, оновлення програмного забезпечення 2023.42 зависає на 90% на екрані автомобіля або 50% на екрані програми, а потім екрани автомобіля вимикаються. Схоже, що всі системи все ще працюють, крім дисплеїв. Наразі вантажівки Amazon, здається, не постраждали. оновити: Компанія визнала проблему з постраждалими клієнтами, але ще не оприлюднила рішення або не планувала її виправити. Віце-президент Rivian із розробки програмного забезпечення Васім Бін Саїд, Я звернувся до Reddit Оновлюючи користувачів щодо ситуації, він написав: «Всім привіт! Ми припустилися помилки в оновленні OTA 2023.42 — Fat Finger, де була надіслана неправильна збірка з неправильними сертифікатами безпеки. Ми скасували кампанію та перезапустимо її з відповідним програмним забезпеченням. що різні кампанії пройшли бета-тестування. Служба зв’яжеться з постраждалими клієнтами та перегляне варіанти вирішення проблеми. У деяких випадках це може потребувати фактичного виправлення. Це наша вина – ми зробили помилку. Дякуємо за вашу підтримку та терпіння коли ми проходимо через це.
* Оновлення 1 (11/13, 22:45 за тихоокеанським часом): проблема стосується інформаційно-розважальної системи. У більшості випадків решта систем автомобіля все ще працюють. Скидання налаштувань автомобіля або циклу сну не вирішить проблему. Ми досліджуємо найкращі варіанти вирішення проблеми для транспортних засобів, які постраждали. Наша служба підтримки клієнтів надає першочергову підтримку нашим клієнтам щодо цієї проблеми. Дякую тобі.”
“Хардкорний ботанік в Інтернеті. Гордий фахівець з кави. Науковець із соціальних мереж. Організатор. Провідник. Завзятий наркоман-зомбі. Виродник із ТБ. Дружній студент”.
