Інсайдерський саботаж: як Blizzard втратила зв’язок зі спільнотою WoW Classic і неодноразово не досягла результатів

світ банок Він був синонімом жанру MMORPG, оскільки він був випущений у 2004 році. Чудово Визначення фентезійної рольової гри зберігалося протягом багатьох років, її спільнота поволі почала слабшати, коли Blizzard почала працювати під прапором Activision у 2008 році, а найбільш вражаючий спад стався під час Воєначальники в Дреноре коли Blizzard припинила публічне повідомлення про кількість підписок. з Чудово Спільнота повільно відмовилася від своєї улюбленої гри, і Blizzard почала відчайдушно шукати стратегії, щоб підняти її на вершину. Розробники навіть не підозрювали, що рішенням усіх їхніх проблем стане перевидання оригінальних ігор. Blizzard навіть зайшла так далеко, що відмовила гравцям у бажанні повернутися Нічого собі класика. Сумнозвісними словами Дж. Аллена Брака: “Ви думаєте, що так, але ні. “

Сьогодні ми стоїмо, щоб спостерігати, як Blizzard перевипустить третій шторм вау класика версія, Класичний гнів короля-ліча. незважаючи на вау класика І класичний хрестовий похід Обернувся успіхом, який відродив кохання Чудово Серед давно втрачених шанувальників обидві ітерації гри були пронизані такими проблемами, як упаковка, посилення та продаж золота. Очікується, що Blizzard по-своєму вирішила ці критичні проблеми, які руйнують гру, однак вони так чи інакше залишаються постійною проблемою класичний вау Це псує враження від гри для звичайних гравців. В основному завдяки мобілізації, підкріпленню та продажу золота, класичний вауЇї економіка, як і звичайні гравці, страждає від інфляції золота і потребує вдосконалення та збільшення золотої ферми.

Blizzard намагається позбутися класичний вау Системні руйнівники були погано сприйняті, і спільнота все ще вірить, що Blizzard робить недостатньо, щоб очистити гру та повернути її до початкового стану, як це було в 2000-х роках. На жаль, оскільки ми повільно переходимо до третьої ітерації класичний вауДосі немає жодних ознак намірів Blizzard повністю усунути цей тип поведінки в грі. Більше того, Blizzard з моменту випуску WOTLK CLASSIC До виправлення він лише погіршував поточний стан гри масовими заборонами, переповненістю серверів, дисбалансом серверів і загальною відсутністю турботи про тривалий час очікування та невідповідні квитки. Зважаючи на все це, здається, ніби Blizzard поступово втрачає свій зв’язок і не відповідає мінімальним стандартам, щоб придбати підписку. Оскільки Blizzard розглядає свою гру як другосортну, навіщо нам турбуватися та витрачати на неї дорогоцінний час і гроші?

переповнений незбалансований класичний Сервери з дуже довгим часом очікування та відсутністю сучасних серверів

Скріншот через Blizzard Entertainment

у 2019 році, класичний вау Його було запущено з новими серверами, які вітав і розміщував Hardcore класичний Шанувальники з усього світу. З моменту раптової появи популярності класичний вау Blizzard здивувала та перевершила всі можливі очікування, спочатку запущені сервери були сповнені тривалого часу очікування, що змусило Blizzard випустити більше нових серверів. Незважаючи на те, що спільнота мала в своєму розпорядженні нові сервери, гравці продовжували поспішати на сервер, який був запущений спочатку, і з цим народилися величезні сервери. з часом і класичний вау Поїзд шуму повільно втрачав свою силу, сервери почали повільно витікати з гравців, залишаючи одні сервери безлюдними, а інші переповненими. Хоча спільнота знову і знову зверталася до цієї проблеми, єдиним рішенням Blizzard було перемістити сервер, який усуває лише симптоми цієї проблеми. Крім того, це спричинило більше проблем, ніж рішень у довгостроковій перспективі, оскільки багато гравців застрягли в петлі пошуку на своєму локальному сервері, не зупинившись взагалі.

READ  Kojima Productions пояснює, що у них все ще є «дуже хороші партнерські відносини» з PlayStation після анонсу Xbox

реліз Уточнюється Це трохи покращило ситуацію на сервері, оскільки знову повернуло безліч гравців, які хотіли увійти в Темний портал і знищити Палаючий Легіон. досі, TBC Classic Сервери опинилися в подібному взутті класичний Як тільки розширення досягне пізніших етапів. і всюди TBC ClassicІ знову Blizzard доклала дуже мало зусиль для сортування та балансування серверів.

Третій раз — магія. Я думаю, кожен, коли ви звільнитеся WOTLK CLASSIC Пре-патч був запущений 30 серпня. Хоча версія WOTLK CLASSIC Попередня корекція була чудовою можливістю виправити дисбаланс фракцій, перенаселення та довгий час очікування, однак попередня корекція завдала ще більшої шкоди і без того крихкому стану класичний серверів, роблячи черги довшими, а сервери більш нефункціональними та переповненими. Крім того, спочатку Blizzard запустила лише два нові сервери на територію, які миттєво стали повними домівками. Blizzard, яка не поспішала ще до того, як усунула час очікування, Вона вмила руки щодо цієї проблеми. “Немає технічного рішення для цього. Немає рішення для цього пристрою. Ця ситуація не покращиться класичний пишний королівський гнів 26 вересня буде тільки гірше.

До сьогоднішнього дня їх дуже багато WOTLK CLASSIC Сервери зазнають тривалого очікування та перенаселення, яке, ймовірно, не буде вирішено найближчим часом.

Несправедлива масова заборона у Ваді Аль-Турк

Зображення через Blizzard Entertainment

з випуском WOTLK До патча знову набула популярності Altarac Valley, легендарне поле битви на 40 чоловік, яке могло тривати годинами завдяки стратегічній обороні, точніше черепаховому панциру. Це сталося значною мірою завдяки PvP, яке тепер забезпечує добру репутацію досвіду та обладнання. Оскільки гравці натовпом кинулися в Альтеракську долину, щоб убити час і повеселитися перед офіційним запуском доповнення, неспортивна поведінка швидко виявилася, коли гравці вийшли на поле бою та AFKing, не докладаючи жодних зусиль для досягнення перемоги. Це призвело до масової заборони Blizzard, яка несправедливо заборонила навіть найбільш спеціалізовані млини.

READ  Анонс спікерів Marshall Emberton 2 і Wellen

Хоча кілька днів від Blizzard не було відповіді, зрештою розробники Blizzard висловилися та показали, що вони виявили За масовою забороною в долині Альтерак стояв недолік у їхній системі. На жаль, Blizzard не розкрила справжню природу недоліку, який тисячі гравців витрачають час і зусилля.

Дозволити цій фатальній помилці проникнути у вашу гру та спричинити незаслужену масову заборону тисяч гравців — це ще одна ознака зневаги Blizzard до лоялістів. класичний Спільнота, яка вже стикалася з такими проблемами, як довгий час очікування та дисбаланс серверів.

Повне ігнорування громадських квитків

Враховуючи масові заборони та час очікування серверів, не дивно, що служба підтримки клієнтів Blizzard зіткнулася з негативною реакцією з боку спільноти у формі масових запитів і скарг. Замість того, щоб кидатися далі класичний спільноти та негайно допомагати їм у вирішенні їхніх проблем, незалежно від того, наскільки вони дрібні та несуттєві, Blizzard ігнорує квитки днями лише для того, щоб не вирішити проблему та позначити її як вирішену. Хоча на Reddit обговорюється багато кейсів, ми збираємося обговорити три основні випадки, які виділяються в групі.

Кейс № 1 – Відповідь на апеляцію про заборону сім днів після п’яти днів

redditor u / hammich Він поділився дописом на Reddit про те, як Blizzard випустила семиденний бан після того, як гравець випадково надіслав спам у торговий чат, використовуючи рекламу зламування. Гравець просто забув, що він змінив макрос торгового чату своїм ескалаційним макросом, і отримав заборону, багаторазово натискаючи макрос торгового чату. Гравець негайно оскаржив заборону в службу підтримки клієнтів Blizzard, але не отримав відповіді протягом чотирьох днів поспіль. На п’ятий день заборони Blizzard нарешті відреагувала, скасувавши заборону, визнавши, що це була проста помилка, яка може статися з кожним.

Випадок №2. Простий запит на злиття облікових записів проігноровано

Скріншот через Blizzard Entertainment

ветеран Чудово Гравець, який грав оригінальний текст Чудово У 2004 році, вважаючи, що він втратив доступ до свого облікового запису, він створив новий обліковий запис Battle.net, щоб грати в гру, в яку він закохався ще в її золоті часи. Таким чином, гравець створює картку, яка просить Blizzard просто об’єднати два облікові записи, навіть якщо під час цього він втратить деякі цінні речі. Після шестиденного періоду очікування служба підтримки користувачів нарешті розглянула цей запит. Надіславши автоматичну відповідь і позначивши вирішений запит, служба підтримки користувачів визнала стан гравця невартим подальшої уваги.

READ  Нові оновлення, помилки, проблеми та засоби відстеження проблем Google Pixel 6 і 6 Pro

Випадок №3 – Blizzard саботує транспорт персонажа

Ще одна історія з Reddit – це історія sh / Fast_Month_9460Передача пішла не так. Redditor, який хотів переїхати з Gehennas до Mograine, щоб приєднатися до своєї групи друзів і колег, зіткнувся з помилкою під час безкоштовної передачі, яка завадила передачі. Хоча Redditor вдалося перенести майже всіх персонажів у Mograine, головного героя, Чернокнижника, не вдалося перенести через помилку, яка стверджувала, що поштова скринька не порожня. Перевірте поштову скриньку та спробуйте інші методи, як-от вимкніть надбудови, u/Fast_Month_9460 все ще не може передати персонажа. В останній, відчайдушній спробі передати персонажа Могріну, гравець написав картку з описом випадку. Пощастило більше, ніж іншим хлопцям, Redditor отримав відповідь від GM лише через чотири дні. Але безкоштовні трансфери на той час були закриті. Не дивно, що GM сказав, що більше нічого не потрібно робити і що головний герой залишиться в Геєні.

Blizzard не підключений до класичний вау Суспільство ставиться до свого продукту як до другосортного

Blizzard має довгу історію ігнорування відгуків гравців і ставлення до них як до незнайомців у грі, а не як до відданих шанувальників, які хочуть побачити успіх своєї улюбленої гри. Нещодавня поведінка Бліззарда лише доводить, що з ним не було зв’язку класичний вау спільноти та не надає гравцям послуги, які відповідають мінімальним вимогам до гри та доступу до ресурсів Blizzard. Це явна ознака класичний вау Не що інше, як дійна корова, яка не варта того, щоб вкладати її час і зусилля, не кажучи вже про ваш час і зусилля. Отже, чому це може бути файл класичний вау Суспільство продовжує шанувати гру, яку Blizzard розглядає як другосортний продукт, який не вартий обслуговування та ремонту? Щойно Blizzard почне ставитися до гри та спільноти з належною повагою, гра може знову пережити дні слави.

You May Also Like

About the Author: Philbert Page

"Загальний ніндзя в соціальних мережах. Інтроверт. Творець. Шанувальник телебачення. Підприємець, що отримує нагороди. Веб-ботанік. Сертифікований читач"

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.