Року.. каже Він виправляє проблеми, про які повідомляють користувачі після оновлення програмного забезпечення 10.5. Візьміть Crunch Я згадав проблеми Раніше в понеділок з посиланням Публікації на Reddit І Roku Форуми Користувачі сказали, що такі програми, як HBO Max, ESPN, Disney Plus та інші, не дозволять їм дивитися будь-який відеоконтент після оновлення операційної системи на своїх смарт-телевізорах.
За словами Roku, “проблемне оновлення постраждало від деяких старих моделей телевізорів Roku або старих програвачів Roku Ultra”. У дописі на її форуміКомпанія інструктує користувачів з моделями Roku Ultra 4660, 4661, 4662 або 4670, а також користувачів з моделями Roku TV 7XXX вручну перевіряти наявність оновлення програмного забезпечення, а власникам інших пристроїв наказує підписатися на ланцюжок, щоб отримати подробиці в майбутньому.
Чи було у вас оновлення системи? Нам відомо про невелику групу користувачів старих пристроїв Roku TV або Roku Ultra, у яких після випуску ОС 10.5 виникли проблеми, і вони швидко працюють над їх вирішенням. Дивіться наші оновлення в режимі реального часу тут: https://t.co/fZYqfsgNBS
– Підтримка Roku (RokuSupport) 22 листопада 2021 року
Візьміть Crunch Roku каже, що це змушує користувачів перейти на попередню версію операційної системи в кожному окремому випадку після того, як користувач звернувся в службу підтримки з інформацією про свої пристрої. Хоча Принаймні один користувач Reddit Повідомляючи про заяву про “оновлення” з 10.5 до 10.0, Roku не сказав, що буде широко пропонувати скорочення своїх публікацій у Twitter або Форуми.
Хоча користувачі Roku також повідомили про проблеми з потоковим передаванням із додатком YouTube TV, ця конкретна проблема, схоже, не обмежується лише однією платформою – Android Police Звіти Користувачі YouTube TV стикалися з проблемами майже на всіх пристроях, починаючи від потокових приставок, таких як Apple TV, Amazon Fire Stick і навіть Chromecast від Google, до консолей і смарт-телевізорів (хоча він зазначає, що користувачі iOS і Android не страждають). Команда підтримки YouTube Він сказав на початку Це вирішує проблему на пристроях Roku, але Пізніше сказав Що компанія розглядала проблему і на інших пристроях.
Вибачте за цю проблему. Ми бачили подібні повідомлення про періодичне зависання YouTube TV, і наша команда вивчає цю проблему. Не могли б ви поділитися, яким пристроєм (моделлю) ви користуєтеся, і чи це станеться з усім програмним забезпеченням? Тим часом ми цінуємо ваше терпіння.
– TeamYouTube (TeamYouTube) 22 листопада 2021 року
Хоча це, безумовно, дивно, що обидві проблеми виникають одночасно, вони, здається, не пов’язані, оскільки користувачі YouTube TV відчувають зависання незалежно від пристрою. На щастя, обидві компанії, схоже, працюють над вирішенням проблем. Roku активно оновлює свою публікацію підтримки інструкціями щодо перевірки наявності оновлень, і Android Police Він зазначає, що YouTube TV отримує менше повідомлень про відключення на DownDetector.com.
Хоча виправлення для користувачів Roku може вирішити їхні проблеми з Netflix, Hulu та іншими потоковими службами, їхні проблеми з YouTube TV можуть не зникнути – Roku та Google активно воюють Через YouTube TV недоступний на платформі магазину, і Гугл погрожував Також до грудня припинити розповсюдження звичайного додатка YouTube для Rokus.
“Загальний ніндзя в соціальних мережах. Інтроверт. Творець. Шанувальник телебачення. Підприємець, що отримує нагороди. Веб-ботанік. Сертифікований читач”
