Клієнт Vodafone поскаржився, що він повинен заплатити додаткову суму за розповсюдження Інтернету з телефону. Про це заявила “Aitipedia”, посилаючись на допис у Facebook.
“Найогидніший фактор. Пообіцяйте безлім – я кілька днів дивився YouTube і телеграми – витратив 40 візків. У вас півмісяць із Wi-Fi або іншими мережами. Я хотів поширювати Інтернет – платити 50 гривень. Я пішов у службу підтримки – подивіться фільм” Серце собаки “. T9 у додатку не працює. Він, очевидно, створений аутистами. Vodafone, чи так важливо 50 грн для вас, щоб розподілити на планшеті? Або вам шкода 40 колясок? Або вам шкода YouTube Насправді весь YouTube надається безкоштовно. Скільки потрібно заплатити, щоб просто дати. Інтернет і все? “, – написав клієнт Vodafone.
Розміщення клієнтів Vodafone на Facebook
Представники мобільних операторів відповіли на повідомлення незадоволеного клієнта, сказавши, що вони зобов’язані запровадити “політику добросовісного використання необмеженого Інтернету”.
“Ми не хотіли турбувати вас, але ці обставини були винайдені не на шкоду. Щоб забезпечити якісний доступ мільйонам наших клієнтів до необмеженого Інтернету, компанія повинна була встановити” політику добросовісного використання необмеженого Інтернету “. Зрештою, ніхто не скасовував навантаження на Мережа Якщо один користувач завантажує сотні гігабайт даних у мережі 4G, сотні інших людей у його районі не почуватимуться комфортно під час користування Інтернетом. З «політикою добросовісного використання» все чесно, тим більше, що 40 Гб на місяць достатньо для щоденної роботи та розваг. Це число було середнім значенням для користувачів при аналізі даних та створенні умов. Це обмеження може змінитися в майбутньому!
Що стосується розповсюдження в Інтернеті – слід розуміти, що він працює за аналогією з WI-FI. У разі підключення до одного пристрою швидкість буде максимальною, а коли підключено кілька пристроїв – швидкість ділиться на його кількість, оскільки маршрутизатор має певну пропускну здатність. Простіше кажучи – розповсюдження Інтернету на інші пристрої також збільшує навантаження на мережу. Така функція потрібна не всім, тому вона не входить у тариф, але надається за додаткову плату “.
Відповідь Vodafone
Крім того, представники мобільного оператора додали, що “їх тарифні плани орієнтовані на більшість споживачів та їх потреби”.
“Усі тарифи складаються з урахуванням цін на телекомунікаційному ринку, і ми завжди намагаємось підтримувати вартість тарифів найкращим чином за їх вміст. Ми з радістю допоможемо вам вибрати найкращий варіант для використання, а також запропонуємо способи збереження в особистих повідомленнях на нашій сторінці!”, – Vodafone запропонував не-клієнту задоволений.
“Хардкорний ботанік в Інтернеті. Гордий фахівець з кави. Науковець із соціальних мереж. Організатор. Провідник. Завзятий наркоман-зомбі. Виродник із ТБ. Дружній студент”.
