Logitech вбиває пульти дистанційного керування Harmony, але каже, що це забезпечить підтримку

Для тих з вас, хто перетворився на одного з Logitech Harmony Global Remote Controls Щоб уникнути гори пультів дистанційного керування у вашому домі, ми маємо кілька сумних новин: Logitech знищив лінійку пультів дистанційного керування Harmony. Якщо у вас є пульт дистанційного керування Harmony або ви хочете придбати його, переведіть дух. Наразі компанія заявляє, що продовжуватиме підтримувати існуючих та нових клієнтів Harmony.

У допис від Підтримка Logitech У п’ятницю компанія заявила, що, хоча її пульти дистанційного керування Harmony і надалі будуть доступні у багатьох роздрібних торговців, вона припинить їх виробництво, рухаючись вперед. Однак, схоже, це не впливає на поточних або нових користувачів Harmony, принаймні так, як пояснює Logitech.

“Ми не очікуємо жодного впливу на наших клієнтів завдяки цьому оголошенню. Представник служби підтримки Logitech написав на сайті: Ми плануємо підтримати нашу спільноту Harmony та нових клієнтів Harmony, що включає доступ до нашого програмного забезпечення та програм для налаштування та керування вашим пультом дистанційного керування “. Оновлення платформи та пристрої додані до нашої бази даних Harmony. Підтримка клієнтів та гарантія надалі надаватимуться “.

Іншими словами: Logitech каже, що ваші пульти дистанційного керування все одно працюватимуть. Крім того, вона каже, що її метою є “підтримувати службу в експлуатації до тих пір, поки користувачі нею користуються”.

Компанія також підтвердила, що планує продовжувати оновлювати програму для настільних ПК Harmony та програму Harmony для Android та iOS. Він і надалі буде надавати команду підтримки, а також надавати ресурси Сторінка підтримки Harmony.

Компанія Logitech заявила, що залишки Harmony залишатимуться доступними у міру продовження поставок через певні роздрібні магазини, які клієнти зможуть придбати. Ви продовжуватимете підтримувати базу даних та програмне забезпечення Harmony, але більше не будете модернізувати або розробляти нові продукти для цієї лінії.

Оголошення короноване Роки чуток І Спекуляція Компанія прагнула дати дистанційне завантаження. У 2019 році генеральний директор Logitech Даріл Бракен заявив, що пульти дистанційного керування такими були Невелика порція Із сукупності їхнього бізнесу вони втрачають актуальність у світі, де домінують послуги мовлення.

“Думаю, з часом у вас буде все менше людей, які відчувають, що їм справді потрібен універсальний пульт”, – сказав Даріл. FergCast. “Зараз у вас інша проблема: у вас 10 різних потокових служб, і я хочу бачити друзів. Де я це дивлюсь? Тож мова не про різні пристрої, а більше про різні потокові служби”.

Однак навіть у 2019 році Даріл сказав, що Logitech завжди буде цікавий клієнтам Harmony, які “справді люблять” свої пульти дистанційного керування. Він не помиляється. Це дуже подобається навіть критикам. Пульт дистанційного керування Harmony з’являється часто Посібники для покупців, В тому числі Приватний путівник Gizmodo. На Сторінка оголошенняДесятки користувачів висловили своє невдоволення.

“Класно. Я не дуже гойдаюся, але це потрясло мою клітку для домашнього кінотеатру”, Один користувач написав. “Це справді кінець? Скажіть, будь ласка, є майбутнє для лінії” Гармонія “. Вибачте!”

Гармонія порвала. Будемо сподіватися, що Logitech дотримується свого слова та надає лояльне обслуговування клієнтів Harmony стільки часу, скільки вони хочуть.