Apple дозволить вашим програмам для підписки стягувати більше грошей без вашого запиту

Apple має Оновіть правила App Store Щоб підписки могли автоматично поновлюватися без вашого чіткого дозволу, навіть якщо розробник підвищить місячну або річну ціну. Перш ніж змінити правило, користувачам доведеться вручну підписатися на поновлення підписки, якщо воно супроводжується підвищенням ціни; Тепер це не обов’язково буде так, хоча ви будете повідомлені про зміну ціни до того, як це станеться. Apple каже, що вносить зміни, щоб уникнути ситуації, коли користувачі випадково втрачають доступ до підписки, оскільки вони пропустили повідомлення про ввімкнення.

для мене, мені Повідомлення Apple у понеділок ввечеріІснують конкретні умови, яких розробники повинні дотримуватися, якщо вони хочуть запропонувати те, що компанія називає «підвищенням ціни передплати з автоматичним поновленням». Для початку він може бути тільки дуже великим – Правила Apple кажуть Якщо розробник підвищує ціну щотижневої або місячної підписки більш ніж на 50 відсотків, і ця різниця перевищує 5 доларів, це не відповідає вимогам. За річну підписку розробники все ще можуть підвищити ціну на 50 відсотків, але вони не можуть підвищити її більше ніж на 50 доларів без реєстрації.

Ось кілька прикладів того, як це може виглядати: Скажімо, у мене є підписка на 60 доларів на рік. Розробники можуть збільшити його до 90 доларів США (60 доларів плюс 50 відсотків), і він автоматично оновиться без необхідності підписки. Якщо у мене є місячна підписка в 15 доларів, і розробники хочуть збільшити її до 22 доларів, то теоретично я повинен піти на це — це менше ніж на 50 відсотків, але вище обмеження в 5 доларів.

Однак формулювання Apple залишає речі дещо незрозумілими: що якби була програма, яка коштує 10 доларів на рік і доходить до 60 доларів на рік? У правилах Apple дослівно зазначено, що схвалення потрібне, якщо підвищення ціни:

більше 50% поточної ціни; І

Різниця в ціні становить приблизно 5 доларів США за період для нерічної підписки або 50 доларів США на рік для річної підписки.

Прочитайте буквально, це означає Обидва Щоб вимагати підписки, умови мають бути правильними. Але типовий сценарій виглядає настільки абсурдним, що важко повірити, що саме так планує Apple. Ми звернулися за роз’ясненнями з цього приводу та оновимо їх, якщо їх отримаємо.

Ціну можна підвищувати лише раз на рік без необхідності підписки, що допомагає запобігти повільному збільшенню ціни шахрайським додаткам на долар або два кожні два місяці. Apple також стверджує, що підвищення цін має бути «дозволено згідно з місцевим законодавством», хоча це, можливо, сприймалося як належне.

Якщо жодна з цих умов не виконується, ви все одно повинні підписатися на підвищення ціни, інакше ваша підписка буде припинена. Apple каже, що користувачі будуть попереджені про майбутні автоматичні поновлення зі зміною ціни за допомогою «електронної пошти, push-повідомлень та обміну повідомленнями в додатку». Варто зазначити, що ви можете легко перевернути логіку Apple з ніг на голову: якщо користувачі пропустять сповіщення про поновлення підписки, чи не пропустять вони ці нові попередження про зміну ціни? Але схоже, що це буде відносно вам на обличчі.

Ми побачили докази того, що зміни неминучі – минулого місяця, Візьміть Crunch згаданий Схоже, Apple тестує цю зміну за допомогою підвищення ціни Disney Plus. Також розроблено Максом Зелеманом Опублікуйте скріншот У березні з’являється сповіщення, хоча неясно, чи це остаточний дизайн. Тоді Apple підтвердила, що «випробовує нову комерційну функцію, яку ми плануємо запустити дуже скоро», і повідомила, що надасть деталі. Здається, що настав цей день.

На скріншоті з березня видно, що біля кнопки «ОК» є посилання «Щоб дізнатися більше або скасувати, перегляньте свою підписку». У дописі Apple у понеділок сказано, що вона також «інформує користувачів, як переглядати, керувати та скасовувати підписки, якщо це бажано», обіцянка, яка, схоже, виконується за цим посиланням.

На мій погляд, Apple, безперечно, робить компроміс між зручністю для споживача та зручністю. Ймовірно, буде багато людей, які будуть щасливі, що їм не доведеться йти і повторно підписуватися на щось лише тому, що ціна піднялася на 1 долар, і вони пропустили запит на активацію.

Але особисто я хотів би знати, куди йде кожен долар – і оскільки я майже завжди вибираю річні підписки, схоже, я буду шукати програми, ціни на які можуть значно підвищитися (ця підписка на 60 доларів США). не був прикладом за замовчуванням). Для цього є просте рішення: Нехай користувачі вибирають Чи хочуть вони підвищити коефіцієнт автоматичного поновлення замість того, щоб вирішувати, чи ні. На мій погляд, це буде просто перемикач у налаштуваннях App Store, який каже щось на кшталт «завжди запитувати ввімкнення, якщо ціна зростає», і якщо його ввімкнути, буде виглядати так, ніби цієї зміни ніколи не було.

Apple не відразу відповіла крайПитання про те, чи планується додати такий перемикач.

Або, якщо Apple хоче бути дійсно зручною для споживачів, вона може змусити її робити підписки, які не поновлюються автоматично за замовчуванням. Як зазначив мій колега Шон Холлістер Я розрізав його Співзасновник Apple Стів Джобс про те, як Apple може проявити свій інтерес до користувачів App Store, надав пов’язану цитату (хоча в той час він говорив про конфіденційність):

Запитайте їх. Запитуйте їх кожного разу. Нехай вони скажуть вам перестати питати їх, якщо вони втомилися від того, що ви їх питаєте.

З цією зміною правил Apple залишилася за крок від неї.