24 лютого 2022 року життя українців змінилося назавжди. Російське вторгнення в Україну спричиняє людські втрати, руйнує економіку та негативно впливає на психічне, фінансове та соціальне благополуччя населення.
Поки Збройні Сили України та сили захисту від тероризму щогодини здійснюють справжні подвиги – захищаючи Україну від наступу армії агресора, знищуючи бойові частини російських військ та відбиваючи захоплені міста, селища та стратегічні точки, чергова війна з ворогом триває. в світі.
Це економічна війна. Росія зазнала неймовірної поразки. Дії Путіна відштовхнули навіть його вірних товаришів у Європі. Фінансовий світ різко відреагував на жахливі події в Україні. З початку вторгнення понад 1000 компаній публічно оголосили, що вони добровільно скорочують свою діяльність у Росії понад мінімальний рівень, який вимагається законом згідно з міжнародними санкціями. Деякі з них оголосили про повний вихід і зачинили свої двері. Інші призупинили свій бізнес або відмовилися від запланованих інвестицій. Своєю чергою, інші продовжували працювати у звичному режимі і продавали свої товари чи надавали послуги росіянам, сплачуючи податки до бюджету окупантів.
В Україні зовсім інша історія. У червні 2022 року компанії негативно оцінювали економічні перспективи України на тлі продовження важких бойових дій у війні з Росією, руйнування ланцюгів поставок, закриття портів та пошкодження транспортної інфраструктури. У червні 2022 року індекс очікування ділової активності Національного банку після тримісячної перерви відновився на рівні 41,3 при балансовому значенні 50,0.
Крім того, на негативну оцінку вплинуло зростання енергоспоживання, підвищення собівартості продукції та інфляційні очікування. Проте, незважаючи на війну, українська економіка продовжує функціонувати. Її відступ не критичний. Значення індексу таке ж, як і в березні 2020 року, коли почалася пандемія COVID-19.
Успіх бізнесу в Україні – це не єдине, про що хвилюються компанії. Останніми роками міжнародні та місцеві компанії активно працюють над корпоративною відповідальністю, оскільки наш світ став більш толерантним, відкритим для людей та більш екологічним. Компанії піклуються про свою репутацію та створюють проекти, які підтримують довкілля, права жінок і людей, які потребують допомоги.
Таким чином, ставлення до війни в Україні стало новою корпоративною відповідальністю. в новому Барометр довіри Едельмана 6 з 10 компаній хочуть додати геополітичні питання до свого порядку денного.
Багато компаній щодня працюють, щоб підтримати своїх працівників в Українід. Вони роблять пожертви надійним неурядовим організаціям в Україні та допомагають з евакуацією, гуманітарною, тимчасовою, фінансовою, моральною та безпековою підтримкою.
З початку російської агресії проти України мільйони людей по всьому світу вийшли на демонстрації на підтримку нашої країни. Синьо-жовтий колір нашого прапора був помітний у більшості країн планети.
Україна отримала величезну підтримку з боку Великої Британії. Наприклад, у Лондоні на День Соборності британське МЗС підсвітили кольорами українського прапора. У Палаті лордів її члени носять відзнаки з українським прапором на комірі. Колишній прем’єр-міністр Великобританії Борис Джонсон вивісив український прапор над своєю резиденцією на Даунінг-стріт у Лондоні.
Також прості британці висловлюють свою підтримку своїм ставленням до брендів. Двоє з кожних трьох британців (68%) Мовляв, брендам важливо публічно висловлюватися щодо конфлікту між Росією та Україною. Двоє з п’яти британців (41%) кажуть, що вони або вже бойкотували, або розглядали б можливість бойкотувати бренд, який продовжує вести бізнес в інвазивній країні, тоді як кожен п’ятий (20%) каже, що припинить купувати в компанії, яка не зобов’язалася що завгодно. Підтримувати або робити будь-які публічні заяви про Україну.
згідно з Опитування New Morning Consultбільшість підтримуючих американських брендів вживають заходів проти Росії, щоб вторгнутися в Україну.
Європейські компанії також активно підтримують Україну. Наприклад, з початку тотальної війни L’Oreal підтримала 326 українських співробітників та їхні родини. Крім того, для надання психологічної допомоги працівникам та їхнім сім’ям організована «гаряча лінія», яка працює цілодобово.
Перегляньте інші приклади. Метро, один із лідерів українського комерційного ринку, підтримує різноманітні магазини в Україні, щоб годувати мирних жителів та доставляти гарячі обіди нашим військовим. FedEx допомагає транспортувати запаси та товари, а PepsiCo та Procter & Gamble допомагають у центральному штабі в офісі президента.
У багатьох ресторанах Києва, які належать іноземцям, безкоштовно подають військових і цивільних. KFC і McDonald’s закрили свої ресторани в Україні через міркування безпеки. Однак вони залишили свої кухні відкритими, щоб забезпечити їжею громадські ради, військових, персонал лікарні та волонтерів. Крім того, іспанські служби доставки Glovo створюють «бульбашки підтримки» для українських збройних сил, а також роблять пожертви Червоному Хресту, надаючи гуманітарну допомогу по всій Україні.
Під час війни українці також мали проблеми з телефоном та Інтернетом. Так, британська компанія Vodafone, один із найбільших стільникових операторів у світі, додала всім українським абонентам 1000 хвилин розмов у малих пакетах та 10 ГБ безкоштовного інтернету на наступні 30 днів. Це сталося після того, як SpaceX Ілона Маска почала транслювати безкоштовний Інтернет на всю Україну через свій супутниковий інтернет-сервіс Starlink. Його переваги будуть помітними при серйозних відключеннях електроенергії в деяких частинах України.
Країні також загрожує серйозний дефіцит енергії. Цю кризу вдалося пом’якшити завдяки підтримці іноземних постачальників, таких як азербайджанська SOCAR, яка безкоштовно постачає паливо українським військовим і медичним службам. Багато іноземних компаній привезли свої автобуси та автомобілі до військових дій.
За ці півроку війни Росії проти України бренди розділилися на тих, хто підтримував Україну з перших днів, і тих, хто не промовив ні слова, а то й не припинив працювати в країні-агресорі. Таким чином, ставлячи під загрозу довіру, яка вибудовувалася роками.
Коли світ стикається з екологічною катастрофою, загостренням соціальних проблем і геополітичних конфліктів, ціна для компаній, які змушені встати і діяти, вища, ніж будь-коли. Вибір бути нейтральним або, що ще гірше, мовчати – це не варіант. Є ризик як репутації, так і фінансових втрат.
Бренди вже давно не просто джерело нових емоцій і задоволення потреб. Вони стають повноцінними членами суспільства, і їх спілкування може впливати як на громадськість, так і на прийняття рішень на найвищому рівні.
Висловлюючи свою позицію, якою б вона не була, важливо враховувати не тільки ризики, але й те, як аудиторія сприйме мотивацію вашого спілкування. Чесна підтримка, страх громадської думки чи черговий піар-хід?
Олександра Буринська – керуючий директор мільярд таланів.
Підвіска
“Професійний вирішувач проблем. Тонко чарівний любитель бекону. Геймер. Завзятий алкогольний ботанік. Музичний трейлер”
