Пасажири Norwegian Cruise Line, що застрягли, пропускали судно «більше години», повідомила компанія.

Пасажири Norwegian Cruise Line, що застрягли, пропускали судно «більше години», повідомила компанія.

Шість американських пасажирів і двоє австралійців, які застрягли на африканському острові, коли норвезьке круїзне судно пливло без них, повернулися на корабель, щоб продовжити свою африканську подорож. Круїзна компанія виявила, що ця група викликала у них головний біль протягом останніх кількох днів. запізнившись на час відправлення більш ніж на годину.

Представник Норвегії підтвердив The Post, що вісім пасажирів повернулися на борт судна для 20-денної подорожі через Африку у вівторок вранці в Дакарі, Сенегал.

Курт Гайс, зять літньої жінки, яку також покинули на кораблі після перенесеного інсульту під час гастролей, сказав, що отримав повідомлення від однієї з учасниць групи, Джилл Кемпбелл, у якій говорилося, що вона попросила свого чоловіка перейти на борт. корабель, але ще не спілкувався ні з ким із служби обслуговування гостей або круїзної компанії. Line Norwegian.

Джилл і Джей Кемпбелл Джилл і Джей Кемпбелл

«Єдине, що ми отримали поки що… [a] «Невелика записка від директора відділу продуктів харчування та напоїв із шістьма маленькими ласощами, залишеними в нашій вітальні», — сказала Джесс, що написала йому повідомлення.

Екіпажу довелося проїхати через сім різних країн за 48 годин, щоб зустріти корабель у Сенегалі у вівторок.

Але до того часу, коли подружжя Джилл і Джей Кемпбелли з Південної Кароліни прибули в країну, вони сказали, що навіть не впевнені, чи хочуть вони повернутися на корабель.

«Після того, що ми побачили, ми справді віримо, що корабель дотримувався певних правил або політики — вони дуже суворо дотримувалися цих правил», — Джил Кемпбелл. Про це він розповів програмі “Сегодня”.

«Мені справді здається, що вони забули, що вони люди, які працюють в індустрії гостинності, і що безпека та благополуччя їхніх клієнтів мають бути їхнім першочерговим завданням», – додала вона, стверджуючи, що екіпаж судна має «фундаментальний обов’язок: турбота». Про яку вони забули».

READ  На кадрах з дрона видно, як росіяни знищили українське місто в бою

Вісім пасажирів, включаючи вагітну жінку та літнього чоловіка з хворобою серця, стверджували, що залишилися без грошей і життєво важливих ліків після того, як судно Norwegian Dawn покинуло Сан-Томе без них.

Сім'я Кемпбелл стверджувала, що судно все ще стояло на якорі біля узбережжя центральноафриканського острова, коли воно прибуло в п'ятницю, але капітан відмовився впустити їх на борт.

Недопущення пасажира на борт судна. ABC News 4
Літній пасажир, якого покинули. Джилл і Джей Кемпбелл
Деякі пасажири застрягли. Джилл і Джей Кемпбелл

Однак представник Norwegian Cruise Line сказав, що група пропустила час посадки більш ніж на годину після приватної екскурсії островом.

«Коли вони пропустили посадку на судно о 15:00 більш ніж на годину, їх паспорти залишили в місцевого портового агента для витребування, коли вони повернулися в порт із приватного туру (організованого не нами), згідно з протоколом», — сказав речник. .

Кемпбелли визнали, що з їхньою екскурсією по острову виникла «проблема» і що гід «не повернув нас» на корабель вчасно в п’ятницю.

«Ми сказали: «Наш час стає дуже коротким», а вони сказали: «Не проблема, ми можемо повернути вас через годину», — сказав Джей, додавши, що туроператор подзвонив капітану, щоб повідомити його. Затримка.

Вісім пасажирів круїзного лайнера застрягли на африканському острові. AP

«Якщо гості не повернулися на корабель у заздалегідь обумовлений час, ми працювали з ними та місцевим агентом порту, щоб допомогти їм отримати необхідні візи для повернення на корабель», — йдеться у заяві компанії. У наступний доступний порт».

Адвокат Джеймс Даймонд з TWC Lawyers сказав, що “тверде правило” полягає в тому, що корабель може відправитися після останнього дзвінка.

«Вони платять великі гроші за плату за док-станцію та оренду приміщення», — сказав він Seven's Sunrise.

READ  Чотири сестри у віці 80-90 років зібралися разом, щоб разом взяти вакцини Covid-19

Він додав: «У них є моменти, коли вони повинні піти, і ці часи публікуються, і, на жаль, я знаю, що це неправильно з моральної точки зору, але вони мають право піти».

You May Also Like

About the Author: Sterling Clem

"Зомбі-євангеліст. Мислитель. Завзятий творець. Інтернет-фанат, що отримує нагороди. Невиліковний фанат".

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *