гикавка? Підлітки були приголомшені та збентежені, натякаючи, що я Карен, тому що, по-перше, я не зміг жити з брудним склом, а по-друге, я не вибачився, перш ніж попросити чисту склянку. Я намагався пояснити, що ця частина послуги включає прибирання всього, але вони не переконалися.
я щось пропускаю? Це питання поколінь? Він взагалі не галасував і не пропонував нічого, що можна було б компенсувати. Але я відчуваю оборону. Як повідомити, що можна ввічливо просити виправлення, коли щось не так?
невідомий: Це не тільки добре, але й важливо для безперебійної роботи бізнесу та доброзичливості до тих, хто там заробляє на життя.
Але перш ніж я поясню: припини Карен. Є реальні люди на ім'я Карен, життя яких кілька років тому значно погіршилося через випадкову публічну зневагу. Не чудово. К? К.
Тепер шорстко по склу. Навіть якщо вас це влаштовує, з часом комусь це не подобається. Можливо, цей клієнт не був таким люб’язним щодо цього. Деякі люди відчувають огиду до обшарпаних столових приборів, що, очевидно, погано підходить для повторних справ. Крім того, «Критик ресторану» тепер — це кожен, хто може користуватися додатком для смартфона.
Отже, хороші клієнти — це ті, хто повідомляє про проблеми — без рясних вибачень чи іншого, і без кашляння, скарг або ще гірше, що змушує зайнятих офіціантів контролювати вашу відповідь, що менш ефективно, ніж проста заміна скла. У своєму ввічливому проханні виправити ви надали ресторану можливість негайно вирішити проблему, покращити ваш досвід і, можливо, виявити більшу проблему, перш ніж вона стане достатньо великою, щоб відлякати інших клієнтів.
Останнє, що я хочу зробити, це озброїти батальйон збирачів жуків, тому ось мінімальний мінімум для того, щоб залишити щось поза увагою: коли це відповідає нормальним очікуванням ресторанного типу. Це дуже розпливчасто, але краще таємничі лінії, ніж таємничі страви. (Серйозно, діти — «чисто» — це основа.)
У будь-якому випадку, поки ми тут: будь ласка, зосередьтеся на тому, що часто самозахист є доречним, навіть необхідним для ваших дітей. Коли їхні плани подорожі йдуть не так, коли вони переплачують або коли їм просто не подобається стиль вечірнього виходу. Хребет захищає якість життя. Або якщо вони на робочому місці настільки неблагополучні, що їх викликають як викривачів. Або коли вони на прийомі у лікаря, якщо вони одного разу стануть батьками, або коли їхні друзі чи партнери, о Господи, намагаються на них тиснути. Шипи є засобами безпеки.
Звичайно, це може бути надмірна реакція на 400 слів; Ваші діти можуть опинитися в такому стані, коли вони вважатимуть вас страшним і збентеженим. (Насолоджуйтесь!) Але ось у чому суть: крім прав і сумісності дверних воріт є варіанти. Я розробив один. Будь ласка, зберігайте спокій під час повідомлення.
“Професійний вирішувач проблем. Тонко чарівний любитель бекону. Геймер. Завзятий алкогольний ботанік. Музичний трейлер”
